マナーの日

マナーの日とは

10月30日は「マナーの日」です。東京都中央区銀座に事務局を置くNPO法人・日本サービスマナー協会が制定し、一般社団法人・日本記念日協会に認定・登録されています。ビジネスマナーや一般的なマナーなど、あらゆる場面で欠かせない「マナー」を見直し、生活に役立ててもらうことを目的とした日です。

日付は協会の設立日から

日付は、日本サービスマナー協会が設立された2008年（平成20年）10月30日にちなんでいます。同協会は、接客サービスの研修や認定資格、検定試験、セミナーなどを通じて、サービスマナーの普及と向上に取り組んでいます。

• 制定者：NPO法人・日本サービスマナー協会
• 日付の由来：協会の設立日（2008年10月30日）
• 目的：ビジネスや日常生活で必要なマナーを見直し、役立ててもらうこと
• 記念日の取り組み：この日にちなんで、講座や研修の割引キャンペーンが行われる

マナーは「ルール」より「思いやり」

マナーというと堅苦しい決まりごとのように感じるかもしれませんが、その根っこにあるのは相手を不快にさせないための気づかいです。あいさつ、言葉づかい、身だしなみ、メールの書き方、冠婚葬祭やテーブルマナーまで、場面ごとに形は違っても「相手を思う」という点は共通しています。

今日の過ごし方

• 朝のあいさつを、相手の目を見て少し明るめにしてみる
• 送信前のメールを読み返し、宛名や敬語を確認してみる
• 会議や打ち合わせの時間を守れているか振り返ってみる
• 冠婚葬祭やテーブルマナーで、あいまいな点を調べておく

小さな気づかいが、信頼を積み重ねる

マナーは、一つひとつは小さなことでも、積み重なることで人間関係や仕事の信頼を支えます。10月30日は、ふだんの振る舞いをちょっとだけ見直してみる日です。