消費者の日

消費者の日とは

5月30日は「消費者の日」です。1968年（昭和43年）5月30日に「消費者保護基本法」（現在の消費者基本法）が公布・施行されたことにちなみ、1977年（昭和52年）に経済企画庁（現在の内閣府）が制定しました。消費者が自らの権利と責任について理解を深め、公正な市場社会について考える日です。また、同法の施行20周年を機に、1988年（昭和63年）から毎年5月は「消費者月間」とされています。

消費者保護の歩み

「消費者の日」は、高度経済成長期に生まれた課題に向き合い、消費者の安全と利益を守る制度づくりの節目を記念する日です。

• 消費者保護基本法の誕生： 1960年代の日本では、食品や製品による事故、誇大な広告、物価の上昇などが社会問題になっていました。こうした中で、消費者の利益を守るための国や企業の責務を定めたのが、1968年の消費者保護基本法です。
• ケネディ大統領の「消費者の4つの権利」： 1962年、アメリカのケネディ大統領は議会への特別教書で、「安全を求める権利」「知らされる権利」「選択できる権利」「意見を聞いてもらう権利」という消費者の4つの権利を示しました。この考え方は、世界の消費者運動に大きな影響を与えました。
• 消費者基本法へ： 2004年（平成16年）、消費者保護基本法は「消費者基本法」に改正され、消費者の権利の尊重と自立の支援が基本理念として明記されました。2009年には消費者庁も発足しています。

買い物と「判断のクセ」

賢い消費者であるためには、人の判断が状況に左右されやすいことを知っておくことも役立ちます。

• アンカリング効果： 人は、最初に示された数字（たとえば「定価」）に判断が引きずられやすいことが、行動経済学の研究で知られています。
• 「無料」の力： 「0円」「無料」という言葉があると、本来の価値を比べずに選んでしまいやすいことを示した実験もあります。

消費者にまつわる興味深い知識

• クーリング・オフ制度： 訪問販売や電話勧誘販売などで契約した場合に、一定の期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。「頭を冷やす（Cooling-off）」期間という意味があります。
• エシカル消費（倫理的消費）： 環境への負荷や、児童労働などの人権問題に配慮した商品を選んで買うことを指します。
• 賞味期限と消費期限： 「賞味期限」はおいしく食べられる期限、「消費期限」は安全に食べられる期限です。違いを正しく知ることは、食品ロスを減らすことにもつながります。
• 「18歳」で大人としての消費者： 2022年4月に成年年齢が18歳に引き下げられ、18歳から親の同意なしに契約ができるようになりました。未成年者取消権が使えなくなるため、若い世代への消費者教育が大切になっています。
• ネット時代の買い物： ネット通販やSNS広告が広がり、「お試しのつもりが定期購入だった」といったトラブルも相談が寄せられています。

消費者の日を過ごすヒント

• サブスクリプションや契約内容を見直し、使っていないサービスがないか確認してみる。
• 商品のラベルを読み、原材料や原産地、期限表示をチェックする習慣をつける。
• 困ったときの相談窓口「消費者ホットライン（188）」を確認しておく。
• 買う前に「本当に必要か」を一度考えてみる。

一つひとつの選択が、よりよい市場をつくる

5月30日は、毎日の買い物や契約を見直すきっかけの日です。私たち一人ひとりの選択の積み重ねが、誠実な企業や公正な市場を育てていきます。今日は、身の回りの契約や買い物を少しだけ見直してみてはいかがでしょうか。